鹿屋市 K様の声

アンケート20161026.jpg
【ズバリ!今回の工事に点数を下さい!】
評価は、おこがましくて出来ません。
【1.弊社への総合評価をお願いします。】
大きい会社ですから、後回しにされたり、ぞんざいに扱われるのではと懸念しましたが、最初から最後まで親切丁寧な対応に、感謝でした。
【2.(株)川畑瓦工業にお決めになられた理由は?】
営業の方が、屋根の状況(写真撮影etc.)を時間をかけて、しっかりと確認されたこと。
足場を設置される(代金はかかりますが)とのこと。
【3.営業担当者の対応はいかがでしたか?】
お忙しいのに携帯で何回も要望を申し上げましたが、快く受けていただきました。
【4.職人の仕事ぶりはいかがでしたか?】
炎天下の過酷なお仕事ですが、私達、素人の質問に誠実に優しく笑顔で答えていただき、要請にもすぐ動いていただきました。(ホウレンソウがなされてました)謙虚で良い方ばかりでした。
【5.施工中の生活において、ご不便はございませんでしたか?】
工事前に、ご近所へのあいさつまでしていただき、ありがたかったですし、ご近所の方々も「さすが川畑さんね」と仰ってました。
施工中の不便というより、ゆっくり休憩していただく場所も無く、こちらの方が、申し訳なかったです。
【6.工事の仕上がりはいかがでしたか?】
瓦でこんなにも変貌するのかと、びっくりです。古~い家がとてもきれいになりました。離れて毎日嬉しく眺めてます。道路沿いですので、反響が大きく、知り合い、友人から「きれいになったね」と言われます。
【7.その他ご意見をお書き下さい】
”トップの姿勢が労働者を動かす”この地域でも、このようにしっかりと育て、指導されている事業所(会社)があるのだなぁと認識致しました。
社長さんから、ご丁寧なお葉書の中に労働者を想われる気持ちにも感激でした。電話対応の女性の方も、とても感じがよかったです(氏名もしっかり覚えて下さってました)
皆様によろしく、お伝え下さいませ。

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